설득의 심리학 2, 호감의 법칙

사람은 자연스레 좋아하는 것을 따라하게 된다. 자기가 좋아하는 연예인을 따라하고 싶은 것이 그런 본능인 듯 싶다. 그래서 광고주들은 잘생기고 예쁜 연예인들을 광고 모델로 쓰나보다. 책에서는 서빙 직원이 팁을 보다 많이 받는 법을 말해줬는데 너무나도 간단했다. 손님이 주문한 메뉴를 그대로 한 번 더 읽는 것으로 확인하는 것이다. 이런 것으로 보아 자연스레 나를 따라하는 사람이 있으면 그 사람에게 호감이 가는 건가 싶다. 이런걸 보면 모두 다 약간은 어느정도의 우두머리 기질이 있는 것 같기도 하고. 사람들은 누구나 싫어하는 것이 있다. 사람이 사람을 싫어하는 것도 크게 차이가 나지 않는다고 생각한다. 그런데 싫어하면 안되는 순간은 항상 있는 법이다. 그러면 어떻게 그것을 이겨내야할까? 벤자민 프랭클린이 말했..